A DIGI SLOVAKIA s.r.o. vállalat 2026. szeptember 1-jével beolvad a Slovak Telekom a.s. vállalatba, amely egyúttal a jogutódjává válik. Ettől a dátumtól kezdve tehát a DIGI SLOVAKIA szolgáltatásainak nyújtója a Slovak Telekom lesz.
[su_note note_color="#dfebf7" text_color="#000000" radius="0"]
A jó hír az, hogy Önnek semmi teendője sincs. Szerződései, az Ön által igénybe vett szolgáltatások és azok árai változatlanok maradnak, a továbbiakban pedig a Slovak Telekom, a.s. biztosítja őket – a DIGI SLOVAKIA, s.r.o. vállalattal kötött szerződésének feltételei szerint.
[/su_note]
Szeptembertől az új lehetőségek világa nyílik meg ügyfeleink előtt
[su_note note_color="#dfebf7" text_color="#000000" radius="0"]
A tervezett egyesülésre való fokozatos felkészülés miatt a DIGI kirendeltségei 2026. július 1-jei hatállyal véglegesen bezárnak.
[/su_note]
Ez a tény a számlák befizetésének lehetőségét is érinti, mivel a továbbiakban nem lesz mód a számlák személyes kiegyenlítésére a kirendeltségeinken. A számlákat alternatív módon lehet befizetni: a postán vagy a bankfiókjában QR-kód segítségével, postai utalvánnyal (csekkel), illetve internetbankon keresztül. További információkat a www.digislovakia.sk/fakturacia oldalon talál.
[su_note note_color="#dfebf7" text_color="#000000" radius="0"]
Bármilyen kérdés vagy kérés esetén teljes mértékben a rendelkezésére állunk a 0850 211 112-es ügyfélszolgálati számon. Az átmeneti időszak alatt felkeresheti a Telekom üzleteit is, ahol megkaphatja a szükséges információkat és tanácsadást.
[/su_note]
A tervezett változással kapcsolatos aktuális információkat ezen az oldalon találja. Annak tartalmát folyamatosan frissítjük és kiegészítjük.
Gyakran ismételt kérdések
Általános tudnivalók
[su_accordion class="zmeny"]
[su_spoiler title="Miért olvad be a DIGI SLOVAKIA a Slovak Telekom vállalatba? Ez azt jelenti, hogy a DIGI megszűnik?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
A két vállalat eddig hasonló vezetékes hálózati szolgáltatásokat nyújtott. A közös márkanév alá történő egyesüléssel egyszerűsíteni tudjuk a kínálatot, hatékonyabban fejleszthetjük a szolgáltatásokat, és szélesebb körű lehetőségeket – például az internet, a televízió, a mobilszolgáltatások és egyéb digitális megoldások kombinációját – kínálhatunk az ügyfeleknek. Az ügyfelek előtt új lehetőségek is megnyílnak a vonzó eszközajánlatok, a digitális televízió továbbfejlesztett funkciói, valamint az alapszolgáltatásokhoz biztosított számos előny formájában.
Szeptember 1-jével tehát a DIGI SLOVAKIA, s.r.o. vállalat felszámolás nélkül, tevékenységének, jogainak, kötelezettségeinek és szerződéses kapcsolatainak folyamatossága mellett megszűnik, és minden jog, kötelezettség a Slovak Telekom, a.s. vállalatra - amely annak általános jogutódjává válik - száll át. Azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyeket 2026. augusztus 31-ig a DIGI SLOVAKIA, s.r.o. nyújt, 2026. szeptember 1-je után a Slovak Telekom fogja biztosítani.
|
[/su_spoiler]
[su_spoiler title="Hogyan érinti ez a változás a DIGI SLOVAKIA ügyfeleit?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
A DIGI SLOVAKIA ügyfelei a továbbiakban is a megszokott feltételek mellett vehetik igénybe a szolgáltatásokat, pontosan úgy, mint 2026. augusztus 31-ig.A Slovak Telekom vállalattal való egyesülés ugyanakkor fokozatosan utat nyit számukra a vezetékes, mobil- és digitális szolgáltatások szélesebb portfóliójához, a biztosabb technológiai háttérhez és a még jobb ügyfélélményhez – beleértve a kiterjedtebb üzlethálózatot, az ingyenes ügyfélszolgálati vonalat, valamint a Magenta Moments program kedvezményeit és előnyeit.
|
[/su_spoiler]
[su_spoiler title="Hogyan érint engem a szolgáltatóm megváltozása a Slovak Telekomra való átállással?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
Önnek, mint ügyfélnek ez azt jelenti, hogy szeptember 1-je után is változatlanul használhatja meglévő szolgáltatásait. Fokozatosan hozzáférést kap a vezetékes, mobil- és digitális szolgáltatások szélesebb kínálatához. Ezzel párhuzamosan új lehetőségek nyílnak meg Ön előtt a vonzó eszközajánlatok, a digitális televízió továbbfejlesztett funkciói, valamint az alapszolgáltatásokhoz biztosított számos előny formájában.
|
[/su_spoiler]
[/su_accordion]
Termékek
[su_accordion]
[su_spoiler title="A szolgáltatóváltás után is megmaradnak a jelenlegi tévécsatornáim?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
Igen. Azok a csatornák, amelyek 2026. augusztus 31-én a rendelkezésére állnak, a DIGI SLOVAKIA és a Slovak Telekom egyesülése után is változatlanul megtalálhatóak lesznek az Ön programkínálatában.
|
[/su_spoiler]
[su_spoiler title="Változnak az általam igénybe vett szolgáltatások? (internet sebessége, eszközök, technológia stb.)" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
Nem. Szolgáltatásai a továbbiakban is a DIGI SLOVAKIA, s.r.o. vállalattal kötött Szerződésben meghatározott, változatlan feltételek mellett állnak majd az Ön rendelkezésére.
|
[/su_spoiler]
[su_spoiler title="Kihez fordulhatok szolgáltatáskiesés vagy eszközmeghibásodás esetén?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
A 0850 211 112-es ügyfélszolgálati szám továbbra is a rendelkezésére áll, ahol bejelentheti a szolgáltatáskiesést vagy az eszközmeghibásodást.
|
[/su_spoiler]
[/su_accordion]
Értékesítési helyek
[su_accordion]
[su_spoiler title="Miért zár be a DIGI SLOVAKIA összes kirendeltsége? Kihez fordulhatok kérdések és kérések esetén?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
Az egyesülésre való felkészüléssel összefüggésben 2026. július 1-jei hatállyal a DIGI SLOVAKIA összes kirendeltsége véglegesen bezár. Bármilyen kérés vagy kérdés esetén kérjük, forduljon a DIGI SLOVAKIA ügyfélszolgálatához a 0850 211 112-es telefonszámon, vagy töltse ki a www.digislovakia.sk/kontakt oldalon található űrlapot.
|
[/su_spoiler]
[/su_accordion]
Kapcsolat
[su_accordion]
[su_spoiler title="Továbbra is elérhető lesz a 0850 211 112-es infovonal?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
Igen, a 0850 211 112-es ügyfélszolgálati szám továbbra is elérhető hétfőtől péntekig 8:00 és 20:00 között, valamint szombaton és vasárnap 9:00 és 17:00 között. Felmerülő kérdések esetén igénybe veheti a www.digislovakia.sk/kontakt oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot is, vagy írhat nekünk e-mailt az info@digislovakia.sk címre.
|
[/su_spoiler]
[/su_accordion]
Számlázás
[su_accordion]
[su_spoiler title="Változik a számlák fizetési módja a Slovak Telekomra való átállás után?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
A DIGI SLOVAKIA, s.r.o. által 2026. augusztus 31-ig kiállított számlákat a korábbival megegyező módon egyenlítheti ki (változatlan egyedi azonosító /befizetőazonosító/ és bankszámlaszám). 2026. szeptember 1-jétől, a Slovak Telekom, a.s. által küldött első számla kézhezvételét követően megváltozik az átutalás egyedi azonosítója (variabilný symbol) és a számlafizetésre szolgáló bankszámlaszám. Az új fizetési adatok a szeptember 1-je után kiállított, immár a Slovak Telekom logójával ellátott számlán fognak szerepelni.
|
[/su_spoiler]
[su_spoiler title="Eddig minden számlát személyesen, a DIGI kirendeltségén fizettem be. Hogyan fizessem be a számlát, ha az összes kirendeltség bezár?" open="no" style="simple" icon="chevron" class="digi-faq-style-st"]
|
Mivel 2026. július 1-jétől a DIGI SLOVAKIA összes kirendeltsége bezár, a helyszíni fizetésre már nem lesz lehetőség. Kérjük, válassza az alábbi fizetési módok egyikét:
• Postai befizetés:
- E-POUKAZ-zal (a nyomtatott számlán található fehér postai utalvány)
- U-típusú postai készpénzátutalási utalvánnyal (zöld színű csekk)
- A számlán található QR-kód segítségével
• Készpénzes befizetés bármelyik bankfiókban az alább feltüntetett bankszámlák egyikére
• Banki átutalás internetbankon keresztül a www.digislovakia.sk/fakturacia oldalon megadott bankszámlák egyikére
• Közvetlenül a Moja DIGI alkalmazásban, a fizetési kapun keresztül
• A számlán található QR-kód leolvasásával, amelyet elegendő beszkennelnie a bankja mobilalkalmazásában, ellenőriznie az előre kitöltött adatokat, majd jóváhagynia a fizetést. A QR-kóddal történő számlafizetés a Szlovák Posta bármelyik kirendeltségén, valamint a Jednota üzlethálózatban is elvégezhető.
Számlabefizetésre szolgáló DIGI SLOVAKIA, s.r.o. bankszámlák jegyzéke:
Slovenská sporiteľňa, a. s.
Názov príjemcu: DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
SK37 0900 0000 0051 4353 1813
ING Bank N.V.
Názov príjemcu: DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
SK98 7300 0000 0090 0002 7060
VÚB banka, a.s.
Názov príjemcu: DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
SK19 0200 0000 0000 0121 6858
Tatra banka, a.s.
Názov príjemcu: DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
SK05 1100 0000 0026 2911 6253
|
[/su_spoiler]
[/su_accordion]
