Ukončenie zmluvy
Vážený zákazník,
ďakujeme, že využívate služby DIGI Slovakia. Na tejto stránke Vám prinášame informácie, ako správne ukončiť zmluvu s DIGI.
Skôr než pošlete výpoveď, vieme Vám pomôcť s prípadným problémom?
- Ak máte problém so signálom, kontaktujte nás, prosím, na infolinke 0850 211 112 a my Vám nastavíme Vašu parabolu a kabeláž tak, aby bol príjem signálu optimálny.
- Vedeli ste, že v DIGI môžete mať TV + Internet na jednej faktúre za zvýhodnenú cenu? Pozrite si našu ponuku 2 Play služieb a skontrolujte si dostupnosť pokrytia.
- Uistite sa, prosím, že u nového operátora budete mať k dispozícii všetky svoje obľúbené programy. Nie všetci operátori majú taký široký výber TV programov ako DIGI.
- Ak máte záujem zmluvu prepísať na inú osobu, nemusíte podávať výpoveď. Stačí nás kontaktovať a my Vám radi poradíme, ako na to.
Pokiaľ si prajete zmluvu ukončiť na základe podstatnej zmeny služby, ako napríklad zmena ceny za službu, vyplňte, prosím, vzorové tlačivo a zašlite ho na adresu:
DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
Röntgenova 26
851 01 Bratislava
My Vám pošleme vyjadrenie s dátumom, ku ktorému bude Vaša zmluva ukončená, a pošleme Vám tiež informáciu o platobnej bilancii ku dňu ukončenia zmluvy.
Prosíme Vás do 15 dní od ukončenia zmluvy vrátiť všetky CA moduly, Set-top boxy, Smart karty, diaľkové ovládače, napájacie káble a HDMI káble, ktoré ste mali od DIGI v prenájme alebo vo výpožičke. Zariadenia je možné vrátiť v pobočkách DIGI alebo ich môžete zaslať na adresu (POZOR! Adresa nie je totožná s adresou na doručenie tlačiva o odstúpení):
DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
Romanova 5
851 02 Bratislava
Ak ste sa rozhodli ukončiť zmluvu z iného dôvodu než je podstatná zmena služby, môžete tak spraviť výpoveďou.
Pre ukončenie zmluvy vyplňte, prosím, túto výpoveď a zašlite ju na adresu:
DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
Röntgenova 26
851 01 Bratislava
My Vám pošleme vyjadrenie s dátumom, ku ktorému bude Vaša zmluva ukončená, a pošleme Vám tiež informáciu o platobnej bilancii ku dňu ukončenia zmluvy.
Prosíme Vás do 15 dní od ukončenia zmluvy vrátiť všetky CA moduly, Set-top boxy, Smart karty, diaľkové ovládače, napájacie káble a HDMI káble, ktoré ste mali od DIGI v prenájme alebo vo výpožičke. Zariadenia je možné vrátiť v pobočkách DIGI alebo ich môžete zaslať na adresu (POZOR! Adresa nie je totožná s adresou na doručenie výpovede):
DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
Romanova 5
851 02 Bratislava
V prípade nejasností sme Vám k dispozícii na infolinke 0850 211 112, v pobočkách, na e-mailovej adrese info@digislovakia.sk alebo prostredníctvom webformulára.
Ďakujeme.