NOVÝ OPTICKÝ INTERNET A TELEVÍZIA

Naše nové produkty – Televízia cez internet a Optický internet sú dostupné vo všetkých okresoch SR. Dostupnosť vo vašej lokalite si môžete overiť TU.

Objednávku môžete zrealizovať cez online formulár alebo na zákazníckej linke 0850 211 112.

Počet zariadení, na ktorých môžete súčasne sledovať TV sa mení v závislosti od počtu prístupov, ktoré máte zakúpené. V cene základného balíka máte k dispozícii 2 prístupy do služby DIGI TV. Navyše si môžete dokúpiť ďaľšie 2 prístupy, čo Vám umožní sledovať DIGI TV až na 4 zariadeniach súčasne.

Rýchlosť internetu sa mení v závislosti od dostupnej technológie v danej oblasti. Prostredníctvom online formuláru zadajte Vašu adresu a ihneď uvidíte aktuálne možnosti a rýchlosti pripojenia na Vašej adrese.

DIGI TV je možné sledovať na vybraných DIGI Set-top boxoch, na mobiloch a tabletoch.

Áno, súčasťou TV balíka je aj 7-dňový televízny archív dostupný pre veľkú väčšinu TV programov.

Inštalačný poplatok v prípade samoinštalácie je 0 €. V prípade, že by ste chceli využiť služby nášho technika, poplatok za výjazd je 19,90 €.

Aktivačný poplatok pre internetovú TV S, internetovú TV M a internetovú TV L je 0 EUR.

Aktivačný poplatok sa uplatňuje len v prípade balíkov, ktorých súčasťou je internetová služba. Ak plne využijete DIGI aktivačný bonus, za aktiváciu neplatíte žiadne poplatky.

V prípade, že využijete náš aktivačný bonus a rozhodnete sa zmluvu ukončiť skôr ako po uplynutí 24 mesiacov od aktivácie, bude potrebné uhradiť alikvotnú časť z 96 EUR zo zostávajúceho obdobia zmluvy. (napr. po 12 mesiacoch 48 EUR)

Ak sa aktivačný bonus rozhodnete nevyužiť, aktivačný poplatok za služby spojené s internetom je vo výške 96 €.

Áno, všetky naše služby sú dostupné bez viazanosti. V prípade, že využijete náš aktivačný bonus, vďaka ktorému neplatíte aktivačný poplatok a rozhodnete sa zmluvu ukončiť skôr ako po uplynutí 24 mesiacov, je potrebné uhradiť alikvotnú časť z 96 EUR zo zostávajúceho obdobia zmluvy.

V prípade, že máte záujem o službu TV balík S, TV balík M alebo TV balík L, môžete využiť aj Vaše aktuálne internetové pripojenie. Minimálna rýchlosť potrebná na korektné fungovanie služby TV balík S, TV balík M a TV balík L je 30 Mbit/s.

Počet extra balíkov, ktoré si viete doobjednať k vašej základnej službe – TV balík S / TV balík M / TV balík L je neobmedzený. Balík „Premium Šport“ nie je možné objednať k službe TV balík S, ani k 2Play službe, ktorého súčasťou je TV balík S.

Áno, balík je možné kedykoľvek zmeniť. V prípade ak sa balík mení na nižší, je táto zmena spojená s administratívnym poplatkom 5 EUR.

Extra balík je možné zrušiť kedykoľvek. K deaktivácii príde na konci mesiaca, v ktorom ste o zrušenie požiadali. Administratívny poplatok za zrušenie extra balíka je 5 €.

Pre plnohodnotné poskytovanie služby Internet od DIGI je potrebné si prenajať Wi-Fi router, ktorý zabezpečí stabilné a rýchle pripojenie.

Heslo si môžete obnoviť na stránke https://heslo.digislovakia.sk. V prípade, že ste zabudli prihlasovacie meno do služby, kontaktujte prosím našu zákaznícku linku 0850 211 112.

V prípade objednania Internetového balíka, prípadne jeho kombinácie s TV balíkom je prvým krokom realizácia prístupového bodu pre internet. Následne Vám kuriérska spoločnosť doručí Wi-Fi router, prípadne aj Set-top Box. Ďalším krokom je inštalácia zariadení, ktorú Vám vie za poplatok zabezpečiť technik, alebo samoinštalácia s pomocou návodov, dostupných na našej web stránke.

Áno, naďalej je možné si objednať aj balík satelitnej a káblovej televízie od DIGI. V prípade záujmu si prosím overte dostupnosť jednotlivých služieb na Vašej adrese prostredníctvom online formuláru.