Vážení DIGI zákazníci,
od 1. apríla 2024 pristupujeme k zmene ceny základných balíkov, aby sme aj napriek inflácii mohli udržať vysokú kvalitu našich služieb.
Koľko budem po novom platiť?
V tabuľke nižšie nájdete prehľad zmien ceny pre jednotlivé balíky. K cene za základný balík je potrebné prirátať mesačný poplatok za prenájom koncových zariadení, extra balíky a doplnkové služby, v prípade, že ich máte aktivované. Cena prenájmu koncových zariadení, extra balíkov ani doplnkových služieb sa nemení.
Ako sa to prejaví?
Vo faktúre za mesiac apríl, ktorú zákazníkom doručíme koncom marca, bude účtovaná nová cena základného balíka. Na správne doručovanie faktúr odporúčame skontrolovať si správnosť fakturačných údajov. Na pohodlnejšiu správu faktúr si môžete jednoducho aktivovať elektronickú fakturáciu priamo v eKonte alebo nás kontaktujte na zákazníckej linke 0850 211 112, kde Vám radi pomôžeme.
Čo mám urobiť, ak mám nastavený trvalý príkaz?
Ak máte nastavený trvalý príkaz na úhradu, prosím, nezabudnite ho v pravý čas zvýšiť na aktuálnu cenu vášho základného balíka.
PREHĽAD ZMIEN PLATNÝ OD 1. 4. 2024
TELEVÍZNE BALÍKY
Základný balík
|
Cena do 31.3.2024 |
Cena od 1.4.2024
|
Poznámka
|
| SATELIT Štandard |
10,60 € |
10,90 €
|
|
| SATELIT Premium |
14,60 € |
14,90 € |
|
| SATELIT Platinum |
19,60 € |
19,90 € |
|
| SATELIT Maxi |
13,90 € |
14,90 € |
Balík Maxi je nahradený balíkom Premium |
| KÁBLOVKA Štandard (Prievidza / Bojnice) |
7,60 € |
9,00 € |
|
| KÁBLOVKA Štandard (Bratislava) |
8,00 € |
9,40 € |
|
| KÁBLOVKA Štandard (Ostatné mestá) |
9,60 € |
10,90 € |
|
| KÁBLOVKA Premium |
14,60 € |
14,90 € |
|
| KÁBLOVKA Platinum |
19,60 € |
19,90 € |
|
| KÁBLOVKA Maxi (Prievidza / Bojnice) |
11,60 € |
14,90 € |
Balík Maxi je nahradený balíkom Premium |
| KÁBLOVKA Maxi (Bratislava) |
12,00 € |
14,90 € |
Balík Maxi je nahradený balíkom Premium |
| KÁBLOVKA Maxi (Ostatné mestá) |
13,90 € |
14,90 € |
Balík Maxi je nahradený balíkom Premium |
INTERNETOVÉ BALÍKY
Základný balík
|
Cena do 31.3.2024 |
Cena od 1.4.2024
|
| Internet S |
9,90 € |
10,90 € |
| Internet M |
12,90 € |
14,90 € |
TELEVÍZNE A INTERNETOVÉ BALÍKY (2PLAY)
Základný balík
|
Cena do 31.3.2024 |
Cena od 1.4.2024
|
Poznámka
|
| 2PLAY SATELIT Štandard |
19,60 € |
19,90 €
|
|
| 2PLAY SATELIT TV Premium |
22,90 € |
23,90 € |
|
| 2PLAY SATELIT INTERNET Premium |
22,60 € |
22,90 € |
|
| 2PLAY SATELIT Premium |
25,90 € |
26,90 € |
|
| 2PLAY SATELIT Platinum |
29,90 € |
30,90 € |
|
| 2PLAY KÁBLOVKA Štandard |
19,60 € |
19,90 € |
|
| 2PLAY KÁBLOVKA TV Premium |
22,90 € |
23,90 € |
|
| 2PLAY KÁBLOVKA INTERNET Premium |
22,60 € |
22,90 € |
|
| 2PLAY KÁBLOVKA Premium |
25,90 € |
26,90 € |
|
| 2PLAY KÁBLOVKA PLATINUM |
29,90 € |
30,90 € |
|
| 2 PLAY: TV S + NET M |
18,90 € |
19,90 € |
|
| 2 PLAY Štandard (Bratislava / Košice) |
12,00 € |
14,00 € |
Nie je možné objednať |
| 2 PLAY KÁBLOVKA Maxi (Bratislava / Košice) |
16,00 € |
18,00 € |
Nie je možné objednať |
| 2 PLAY INTERNET Maxi (Bratislava / Košice) |
16,00 € |
18,00 € |
Nie je možné objednať |
| 2 PLAY Maxi (Bratislava / Košice) |
20,00 € |
22,00 € |
Nie je možné objednať |
| 2 PLAY Štandard (Ostatné mestá) |
16,90 € |
18,40 € |
Nie je možné objednať |
| 2 PLAY KÁBLOVKA Maxi (Ostatné mestá) |
20,90 € |
22,40 € |
Nie je možné objednať |
| 2 PLAY INTERNET Maxi (Ostatné mestá) |
20,90 € |
21,40 € |
Nie je možné objednať |
| 2 PLAY Maxi (Ostatné mestá) |
24,90 € |
25,40 € |
Nie je možné objednať |
Výpočet nezahŕňa prenájom zariadení, ako Set-top Box, Wifi-router alebo CA modul. V prípade, že využívate niektorú z našich doplnkových služieb alebo extra balíkov (napr. TV archív, HBO, maďarský balík HU+, Voyo…), ich cenu treba taktiež pripočítať k výslednej sume. Kompletný cenník je k dispozícii TU.
Často kladené otázky
Prečo sa mení cena služby?
Tak ako ostatní operátori na Slovensku, aj v DIGI musíme reagovať na infláciu a zvýšené náklady. Pre zachovanie kvality služieb sme nútení pristúpiť k miernej úprave ceny.
Koho všetkého sa týka zmena ceny?
Zmena ceny sa týka viacerých televíznych, internetových a kombinovaných balíkov. Prehľadné informácie nájdete v tabuľke vyššie.
Kedy mi príde vyššia faktúra?
Navýšenie ceny sa prejaví vo faktúre za apríl, ktorá bude doručovaná koncom marca.
Koľko budem po novom platiť?
Zmenu ceny základných balíkov služieb nájdete v prehľadnej tabuľke vyššie. Výslednú sumu vo faktúre tvorí:
- Poplatok za váš základný balík služieb
- + suma za prenájom koncových zariadení (Set-top Box, Wifi router, CA modul)
- + suma za extra balíky a služby (napr. TV Archív, HBO, Voyo….), ak ich máte aktivované
Čo ak nesúhlasím so zmenou ceny? Bude možné odstúpiť od Zmluvy bez uplatnenia zmluvnej pokuty?
Zmena ceny základného balíka je podstatnou zmenou zmluvných podmienok a preto máte nárok na odstúpenie od zmluvy bez akýchkoľvek sankcií. Odstúpenie môžete zaslať najneskôr do 31.3.2024 na DIGI SLOVAKIA, s.r.o., Röntgenova 26, 851 01 Bratislava, alebo odovzdať osobne v ktorejkoľvek pobočke DIGI. Vzor na odstúpenie nájdete tu.
Prečo sa ruší TV balík Maxi?
TV balík Maxi nemáme v našej ponuke pre nových zákazníkov už niekoľko rokov. Udržiavať tento balík je však technicky náročné, preto sme museli pristúpiť k jeho ukončeniu.
TV Balík Maxi však nahrádzame plne podporovaným a programovo bohatším balíkom Premium s mesačným poplatkom 14,90 €. Balík Premium obsahuje všetky programy ako Maxi a navyše obsahuje viac než 10 TV programov vrátane svetového športu.
Táto zmena bude vykonaná z našej strany plne automaticky, zákazníci teda nemusia urobiť nič pre zachovanie svojich obľúbených programov.
V prípade, že si službu objednám do 31.3.2024 bude môj mesačný poplatok za základný balík v sume platnej do 31.3.2024?
Nie, zmena ceny platná od 1.4.2024 sa týka nových aj existujúcich zákazníkov, to znamená, že vo faktúre za mesiac apríl, doručovanej koncom marca, vám bude fakturovaná cena za základný balík podľa aktuálneho cenníka platného od 1.4.2024.